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竹縣消保官對預售屋炒作紅單重罰120萬,已開出全國第一張罰單

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針對近幾個月紅單炒作風波,昨天第二次全國聯合檢查行動後,中央和地方政府終於正式定調,新竹縣消保官金邦忠開出全國第一張罰單,重罰丁姓新臺幣120萬元。業主坦言,尊重行政機關的裁決。

一部手機,一張型錄一部手機和一張型錄賣掉。「賣光」哄高價,典型的紅單銷售方式。竹縣消費者保護官金邦忠上個月發現,預售房屋銷售在銷售前已經被網路名人經紀人鎖定,或幫助建築商新聞廣告商鎖定100多個訂單,轉移給建築商或銷售公司,賺取佣金;難怪推薦銷售可以炫耀銷售,大家庭是姓丁的人。

據投訴者敘述,業者透過手機Line十組,一組500人,說他們利用特殊渠道獲取建築商準備出售的訊息,制定自己的美麗計劃,出售高速鐵路嘉豐路宏建設竹科輝計劃紅單。5月30日至31日、6月6日至7日,兩週假期共舉辦了8次簡報會議,共有400多人參加。在銷售期間,建築商委託代銷公司海悅廣告發表宣告:「公司未授權或委託任何人向願意購買本案的客戶收取預約金或保留金,特別宣告不同意廣告公司出售」,惟業者仍以「高層27萬,低層26萬,無條件退款」,每戶當場收取5~20萬元現金,收到100多張訂單,金額超過1500萬元。

建議6月29日出售時,建築商的開盤價為30~33萬元。隨後,一些退款消費者詢問退款原因。一方面,雙方的條件沒有達成協議,另一方面,建築商認為銷售太低,無法收回和銷售。許多消費者覺得自己被騙了,然後向消費者保險官投訴。

11月16日,根據《消費者保護法》第三十三條的規定,縣政府通知丁姓企業家到政府發表意見,企業承認;只強調簽約人數只有72人,收款金額782萬,全部以現金收取,到場人數只有200多人,從未承諾每平價格,並表示所有附加利息已返還給消費者。

經與中央各主管機關就法律法規適用情況進行討論後,處罰書認為本案被處罰人從Line集團要約促銷、編制型錄美、舉辦簡報、簽訂採購合同、收款入賬,均為消費者購買竹科匯預售房屋提供的服務之一,不可分割,適用消費者保護法。被處罰人應當具有《消費者保護法》第七條消費者可以合理期待的專業服務能力,該能力分別包含在《房地產經紀人條例》第二十一條第三十二條中。

在潛銷期間購買預售房屋簽訂的合同,無論是臨時購買訂單、訂單還是臨時銷售合同,本身都是一種合同行為;是建築公司推薦的預售房屋,特別是轉讓訂單的第三方,屬於交易市場的銷售行為,具有財產權的預期價值。由於預售房屋銷售往往數千萬,影響消費者權益,合同專業,自中華民國90年以來,消費者保護協會積極促進所有建築商和消費者的銷售,合同無論是透過中介公司還是代銷公司銷售,都應適用「預售房屋銷售定型合同應當記錄,不得記錄事項」,違反者,依照《消費者保護法》第五十六條之一處以3萬至30萬元的罰款,並連續處罰,最高可以處以50萬元的罰款。對消費者財產造成損害的,依照《消費者保護法》第三十六條、第五十八條的規定,處以新臺幣6萬至150萬元的罰款。

根據本案竹科匯建設委託代銷公司海悅廣告親自到府陳述,業界已宣告未授予被處分人代理委託權。被處分人主觀上應認識到本案不可能簽訂合同,但客觀上,被處分人仍繼續辦理簡報,並接受消費者訂購(代理)購買資金;本服務行為是消費者保護法第三十六條損害消費者財產的要求,不得因退還價款而免除違法行為的處罰。依照《消費者保護法》第五十八條的規定,處以6萬至150萬元,並連續處罰。

處罰書強調,無論投訴人指稱簽約人數為157人,實收金額為1550萬元;或者業主到政府簽約72人,收款金額為782萬元,其數量相當可觀。與主管機關協商後,考慮到最近房地產市場的猖獗混亂,決定處以15萬元的罰款。在這種情況下,有8名投訴人與業主簽訂了8份合同,總處罰金額為120萬元。為了宣傳未來「收多少罰多少」標準,作為紅單裁罰的依據,是為了防止紅單炒作的蔓延。

消費者保護官靳邦忠表示,他將受到如此重大的懲罰。這是一個問題,考慮到被處罰人可以透過舉行簡報收取782萬元現金。他是否誠實地申報稅款。如果他想欺詐,消費者將沒有保障。並從投訴人提供的檔案中註明「該價格必須經建設公司同意,訂單方可成立。如果不同意,押金將無息退還」條款中,消費者只能被動接受付款或終止合同,決策權在建商之手,迫使消費者處於弱勢地位。

特別是類似於被處罰人在市場上銷售紅單的經營者,只使用一部手機和一臺電腦,只要他們依靠幾個新聞廣告或手機群邀請,以房地產市場專家的名義,以與建築商聯絡暢通為藉口,創造市場上所有預售房屋都被買走的錯覺。如果機器與建築商或代銷商合謀潛銷其建議,或與建築商和代銷公司協商,從中獲利,嚴重破壞市場秩序。

他指出,一家合法的代銷公司或建築公司需要花費數百萬甚至數千萬的裝修,請建造樣品房,培訓員工,準備所有相關檔案和簽約模式,必須不時接受主管機關的審查和評估;這些網路名人部落的經紀人可以直接取代中介公司和代銷公司,而不受行政管制。這種銷售紅單的行為絕不是一種正式的市場技術,不應該被縱容;不僅剝奪了真正想買房的消費者的權利,而且完全扭曲了經濟市場的正常交易功能。

因此,考慮到縣房地產市場不當交易行為混亂消費者保護法》第三十六條、第五十八條的規定,罰款新臺幣120萬元120萬元;受害人昨日在中央聯合檢查組檢查時表示願意接受消費者保護官的處罰,不再提起行政糾紛。

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Bureau Veritas參展「CYBERSEC 2025臺灣資安大會」引領物聯網安全新紀元,攜手企業共築智慧安全網

「CYBERSEC 2025臺灣資安大會」於4/15~4/17隆重登場
作為全球資安認證領導先驅的必維國際檢驗集團(Bureau Veritas)
今年也再度參與這最具指標的年度資安盛會
於Q109號攤位帶來一站式的資訊安全認證服務介紹
透過專業的資安認證,為數位時代的安全發展貢獻力量

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第十一屆臺灣資安大會(CYBERSEC 2025)於4月15至17日盛大登場,今年以「TEAM CYBERSECURITY」為主題,號召全球資安從業者攜手合作,共同面對 AI、IoT、5G 與 OT 等新興科技所帶來的安全挑戰。如何打造更具韌性的資安防線,已成為全球企業必須共同面對的核心關鍵。

作為全球領先的測試、檢驗與驗證機構,必維國際檢驗集團(Bureau Veritas) 再度參與本次盛會,並於Q109 攤位展出。此次將聚焦於物聯網資安合規、產品安全驗證、法規導入與風險管理等核心議題,協助企業在快速變動的國際市場中,站穩資安合規的第一步。

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 必維國際檢驗集團參加2025臺灣資安大會,於Q109號攤位帶來一站式的資訊安全認證服務介紹。(圖/必維國際提供)

隨著各國資安法規陸續上路,產品上市的「合規性」已成為企業能否順利進入國際市場的門票。本次展會,必維國際聚焦三大重點領域,協助業者掌握最新趨勢、提前佈局:

– 歐盟 RED 與 CRA:2025 資安合規最受關注焦點

歐盟《無線電設備指令》(RED, 2014/53/EU)第 3.3 條 (d)(e)(f) 將於 2025/08/01強制生效,為連網產品導入強制性的網路安全要求。搭配全新制定的 EN 18031 系列標準、IEC 62443-4-2 與 ETSI EN 303 645,企業在產品設計階段即需納入資安規範,並確保其符合即將實施的 Cyber Resilience Act(CRA) 法案。

– 美國 Cybersecurity Trust Mark:打造產品信任新門檻

美國聯邦通信委員會(FCC)近期推出的 Cybersecurity Trust Mark 計畫,標誌著物聯網裝置資安信任機制的成形。該標誌將適用於各類消費型 IoT 裝置,協助消費者辨識安全產品,也為企業建立信賴品牌形象。

– IoT 資安實踐:從 SDLC 到產品驗證

除了遵循法規,IoT 裝置的產品開發流程本身也需導入 安全開發生命週期(SDLC),包含威脅建模、漏洞掃描、風險評估與穿透測試等階段,才能真正實現「從設計開始就安全」。Bureau Veritas 提供完整的評估與測試架構,協助客戶在開發早期即納入資安防護思維,降低後期風險與合規成本。

必維國際深耕全球資安與產品認證市場,擁有遍佈全球的測試與驗證實驗室外,同時也參與歐、美、日等市場的資安標準制定與實施推廣。提供涵蓋研發、設計、製造到上市的一站式合規服務,協助企業兼顧創新與安全,加速產品上市與市場拓展。在臺灣資安大會展期,必維國際也於 4 月 17 日邀請資安專家 薛正(David Hsieh)以「引領物聯網安全新紀元」為題,深入剖析全球資安法規趨勢,特別聚焦 歐盟 RED 指令、CRA 法案 以及 美國 Cybersecurity Trust Mark,協助企業掌握最新合規要點。針對 RED 強制性條款與 EN 18031 標準,也將分享他的第一線觀察與實務應對建議。

CYBERSEC 2025 臺灣資安大會匯聚了來自全球的資安專家與業界領袖,共同探討當前最為關鍵的資安挑戰與未來發展趨勢。必維國際在此次展覽中提供全方位的資安解決方案,幫助企業順利應對日益嚴格的國際資安法規,實現企業資訊的合規與安全需求。必維國際期望藉由此次展會,與業界共享最新的資安知識和技術洞察,攜手打造未來更加安全和穩定的數位智慧生活。

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全球永續旅遊新浪潮!法國必維集團Bureau Veritas助台觀光業接軌國際

響應聯合國與觀光署推動永續觀光與數位轉型,法國必維集團近期舉辦「國際永續旅遊趨勢研討會」研討會中探討GSTC驗證、數位轉型及綠色旅遊趨勢協助台灣觀光業接軌全球永續標準,提升國際競爭力!

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響應聯合國旅遊組織(UN Tourism)與交通部觀光署推動永續觀光與數位轉型,來自法國,全球測試、檢驗與驗證的國際領導品牌-必維集團(Bureau Veritas,以下簡稱BV)於三月中舉辦「國際永續旅遊趨勢研討會」,攜手專家群,與台灣觀光業分享國際永續旅遊趨勢,協助業者掌握全球潮流,搶攻國際市場。

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 BV驗證事業部副總經理徐佩詩。(BV提供)

近年來,國際旅遊市場積極推動永續發展,許多全球知名飯店/旅行社品牌取得全球永續旅遊委員會 (Global Sustainable Tourism Council,GSTC)驗證,以客觀和公正與最嚴謹方式向利害關係者證明永續經營的成果。GSTC為美國註冊的非營利組織,成員來自聯合國機構、指標性的旅行社、酒店業、國家旅遊局、旅遊經營者、個人和社區代表,皆致力於達成永續旅遊的最佳實踐。此外,GSTC標準涵蓋經濟、環境和社會層面等面向,跟聯合國永續發展目標 (SDGs)緊密相連。企業若採用GSTC標準來驗證,不僅能強化自身的永續競爭力,更能為全球永續發展貢獻一份心力。

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 GSTC市場推廣經理關旅瑄。(BV提供)

在本次研討會中,GSTC市場推廣經理關旅瑄親臨現場,深入剖析全球觀光旅遊市場的永續驗證趨勢,並闡述國際市場對驗證的應用。同時,她也介紹了五種「保證等級」(Assurance Levels)的差異,讓與會者清楚理解市面上各類永續驗證(Certification)與標章在公正性上的不同。此外,因應永續與數位轉型潮流,當天HotelZero 淨零旅館創辦人林璟斈向來賓展示企業準備GSTC驗證並非難事-只要善用工具,數位轉型與永續管理可以兼得。同時,BV驗證事業部業務經理劉懿芬表示,台灣已有許多旅宿業與旅行社業者籌畫GSTC驗證,可望吸引更多國際商務客、大型會展商機與台灣上市櫃公司青睞,還能降低營運成本與增進市場競爭,更可向觀光署申請驗證補助*!

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 HotelZero 淨零旅館創辦人林璟斈。(BV提供)

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 BV驗證事業部業務經理劉懿芬。(BV提供)

BV身為全球測試、檢驗與驗證服務的市場領導者與產業永續推手,近期正式加入巴黎 CAC 40 股市指數,也榮獲 CDP A 級肯定,於全球140多個國家已建立近200年的商譽。BV副總經理徐佩詩表示「國際市場對於永續旅遊的要求已日益提高。土耳其和新加坡、日本已由政府積極推動GSTC驗證,綠色旅遊鋼需即將吹到台灣,若業者想搶占國際商益,現在是最佳時刻!」。憑藉台灣團隊對於永續廣泛知識與專業,加上行業特有的公正性和獨立性,無論是國際當道的全球永續旅遊委員會GSTC、14064-1(飯店和旅行社溫室氣體盤查)、ISO 14067(低碳旅遊的碳足跡)、ISO 50001(飯店能源管理系統)甚至是LEED(飯店美國綠色建築評級制度)與ESG永續報告書保證等,BV皆可以一站式協助觀光產業與全球永續趨勢接軌,共同強化全球旅遊供應鏈信任。

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包 BV為全球測試、檢驗與驗證服務的市場領導者與產業永續推手,可一站式協助觀光產業與全球永續趨勢接軌。(BV提供)

*為鼓勵旅宿業者(包含觀光旅館業、旅館業及民宿)提升服務品質,並打造無障礙友善設施、導入永續環保管理系統以及提供智慧服務空間,台灣交通部觀光署頒佈【交通部觀光署獎勵旅宿業品質提升補助要點】。台灣飯店/住宿業者若取得GSTC驗證將符合補助項目之一【永續相關認(驗)證】,可向觀光署申請最多80%的驗證費用補助,最高達10萬元新台幣,以一次補助為限。

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直播經濟顛覆電商格局!電商鐵軍創辦人理查剖析電商直播市場 掌握帶貨成功關鍵

隨著數位科技的迅速發展,電商直播已成為當今零售市場的重要趨勢,特別是在台灣和中國市場,電商直播更是關鍵的行銷方式,不僅提供賣家與顧客直接互動的平台,更透過即時溝通及情感連結,有效提升購物轉換率。根據中央社報導,預計到 2026 年,直播購物的銷售額將占整體電子商務銷售額的 20%,顯示直播電商的強勁成長勢頭。帶領許多電商賣家以直播方式突破業績瓶頸的電商業師理查——初宗霖,創辦電商鐵軍及渠道商學院,憑藉豐富的實戰經驗,至今已成功培育近 200 位月營收突破百萬的優秀賣家。

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隨著數位科技的迅速發展,電商直播已成為當今零售市場的重要趨勢,特別是在台灣和中國市場,電商直播更是關鍵的行銷方式,不僅提供賣家與顧客直接互動的平台,更透過即時溝通及情感連結,有效提升購物轉換率。根據中央社報導,預計到 2026 年,直播購物的銷售額將占整體電子商務銷售額的 20%,顯示直播電商的強勁成長勢頭。帶領許多電商賣家以直播方式突破業績瓶頸的電商業師理查——初宗霖,創辦電商鐵軍及渠道商學院,憑藉豐富的實戰經驗,至今已成功培育近 200 位月營收突破百萬的優秀賣家。

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直播電商進入黃金時代!電商鐵軍創辦人理查(初宗霖)深入剖析直播帶貨趨勢,教你如何透過直播提高銷售轉換率(圖/電商鐵軍提供)

  電商直播自興起以來,迅速成為消費者購物的熱門選擇。相比傳統電商的圖文與影片,直播帶貨的最大特色在於即時互動性,讓顧客能直接向主播提問、獲取產品的詳細資訊,縮短購買決策過程。不僅如此,主播透過真實的分享與客製化推薦,能有效建立消費者的信任與品牌忠誠度。 理查特別強調:「直播就是建立一個信仰,建立你的鐵粉」。儘管起步較難,但只要主播找到合適的人設,或容易被記住的特質,便能在直播領域大放異彩。他認為,要吸引觀眾的目光,主播必須具備「敢說、敢講、敢演、有擔當、負責任」。

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直播購物成為電商新戰場,電商鐵軍創辦人理查指出:「直播不只是賣東西,更是建立品牌信任,讓顧客成為忠實鐵粉。」(圖/網路圖庫)

  根據知名電商平台的統計,台灣直播電商市場每年商機高達450億元,並且仍在持續成長。直播賣家在經營時需審慎思考其定位——究竟是將直播作為創業的核心模式,還是作為輔助銷售的利器?若直播本身就是創業的核心,那麼主播需要具備強烈的個人特色,如講話接地氣、語言流暢、敢於表現與即興發揮。台灣市場的直播風格偏好真實與互動。理查表示,「要讓觀眾覺得你很『真』,就是直播的第一步」展現自然、直率的風格,更容易吸引粉絲並累積忠實顧客。 然而,對於已成功的品牌,理查認為不應盲目迎合觀眾直播口味而犧牲品牌調性,因此選擇合適的主播至關重要!需考量其受眾是否符合品牌目標客群,並確保主播的風格與品牌風格一致,避免負面影響品牌形象。理查也建議,可以透過蝦皮的「聯盟行銷」或外部直播主合夥,來擴展銷售渠道,利用不同的直播平台提升產品曝光率。

裸廚房的無添加常溫調理包,除了可愛精美的包裝,用料實在的特性,受到許多媽咪們的喜愛,試賣三天銷售已突破千包

理查表示直播的成功有跡可循,有效的互動技巧並透過數據持續優化,每位賣家都能找到成功之道。(圖/網路圖庫)

  理查強調,直播的成功來自標準化的操作流程(SOP),涵蓋選品策略、場景設計、行銷計畫與數據分析,每個環節都需精準執行。他建議選擇能展現「使用前後對比」的產品,透過直播即時呈現效果,讓觀眾直觀感受產品價值。同時邀請來賓與素人分享使用前後的變化,進一步提升觀眾的信任感。 對於剛踏入直播領域的賣家,理查建議從小規模投入,專注學習互動技巧與數據分析,逐步建立自己的直播風格與客群。他也分享,曾有一位學員因懷孕無法長時間從事高強度電商工作,決定轉向聊播。從第二個月開始,她的收入就穩定達到每月15到20萬。讓理查驚訝的是,這位學員並非靠外貌吸引觀眾,而是透過準備星座話題與觀眾互動,證明直播的關鍵不在外在條件,而是賣家是否相信,憑藉一張臉與三寸不爛之舌,也能創造驚人收益。 「直播最難的地方在於,當鏡頭前的觀眾寥寥無幾時,你是否還能堅持講下去?」他表示,只要能持續優化並堅持執行,每位賣家都能在這個新領域找到成功的契機。且現在直播環境成熟,除了課程外也有許多增加觀看人數和粉絲互動工具,不少大型主播都有在使用這些工具,剛起步的賣家可以根據自己的規模去做考量。電商直播的崛起不僅開闢了網路零售市場的新戰場,也為選品賣家以及品牌商帶來前所未有的商機。理查初宗霖的實戰經驗證明,只要透過標準化流程,品牌便能在競爭激烈的市場中脫穎而出,創造亮眼的銷售佳績。 理查初宗霖根據5年的直播實戰經驗證明,只要敢講、敢演、肯負責,一定可以培養屬於自己的鐵粉,因為世界上最不可取代的商品就是自己,品牌也能在激烈的價格戰中,強化老客戶的黏著度,進而提高回購量與客單價,創造耀眼的佳績。

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